一、樹(shù)立品牌使命、愿景、價(jià)值觀

當(dāng)一個(gè)注冊(cè)商標(biāo)成功時(shí)，我們應(yīng)該開(kāi)始思考這個(gè)品牌的存在對(duì)社會(huì)有什么意義？你想處理什么問(wèn)題？你想向社會(huì)傳達(dá)什么樣的價(jià)值觀。以阿里巴巴為例：

“讓世界不難做生意”是阿里的使命；

“至少102年，讓客戶(hù)聚在一起，在阿里巴巴工作和生活，并繼續(xù)發(fā)展”是阿里的愿景；

“客戶(hù)第一，團(tuán)隊(duì)合作，擁抱變化，熱情，誠(chéng)實(shí)，敬業(yè)”是阿里的價(jià)值觀。

有些企業(yè)基本上沒(méi)有這些看似理念性的物品，因?yàn)樵诶习逖劾铮瑯I(yè)績(jī)就是一切，一切都要圍繞業(yè)績(jī)展開(kāi)。因此，管理層也向基層員工傳達(dá)了這一思想。在唯一的績(jī)效氛圍中，員工對(duì)企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀自然會(huì)被淡化。很難從心底真正認(rèn)同這個(gè)企業(yè)。因此，品牌使命、愿景、價(jià)值觀的建立，是由上而下，由老板領(lǐng)導(dǎo)，最好的方式是無(wú)意中從老板的言行，如花5-10分鐘分享生活經(jīng)驗(yàn)或個(gè)人感受，以同理心的方式向員工表達(dá)。不要召開(kāi)30-60分鐘的品牌建設(shè)會(huì)議來(lái)表達(dá)你的想法，這只會(huì)讓員工產(chǎn)生阻力，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。由于員工來(lái)到企業(yè)工作，除了生存和發(fā)展外，尋找認(rèn)同感也是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。只有當(dāng)員工同意企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀時(shí)，企業(yè)才能真正發(fā)展可持續(xù)、健康地發(fā)展。

二、講一個(gè)好聽(tīng)的品牌故事

為什么品牌要講故事，因?yàn)槠髽I(yè)本質(zhì)上也是一種“故事”老板說(shuō)了一個(gè)“故事”，“故事”內(nèi)容是來(lái)我這里做事，你可以賺錢(qián)，或者得到你想要的，員工加入這個(gè)企業(yè)，事實(shí)上，也相信這個(gè)“故事”。而當(dāng)這個(gè)“故事”這范并形成法律效益后，這一點(diǎn)“故事”這是強(qiáng)制性的。如果企業(yè)在注冊(cè)商標(biāo)后能更好地講述品牌故事，讓更多的人相信這是未來(lái)幸福和幸福的源泉，那么一個(gè)品牌就會(huì)成功。

然而，大多數(shù)企業(yè)家都是理科學(xué)生。他們?cè)谒季S邏輯上在管理和數(shù)據(jù)方面具有固有的優(yōu)勢(shì)。因此，大多數(shù)理科老板不擅長(zhǎng)注冊(cè)商標(biāo)品牌故事的框架建設(shè)。因此，許多知名企業(yè)將開(kāi)設(shè)自己的品牌中心，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)和管理，并為自己的品牌包裝一個(gè)陽(yáng)光明媚、情感化的故事。江小白和錘子手機(jī)是品牌建設(shè)的最佳例子。其中，錘子手機(jī)比江小白做得更好。由于錘子手機(jī)創(chuàng)始人羅永浩擅長(zhǎng)講故事，他的品牌建設(shè)是由他自己的一針一線引導(dǎo)的，就像蠶蛹逐漸變成蝴蝶一樣，在不同階段使用不同的故事進(jìn)行改進(jìn)一樣。雖然江小白在文案中容易產(chǎn)生共鳴，但與錘子手機(jī)相比，故事和聯(lián)系較少。

簡(jiǎn)而言之，要建立一個(gè)品牌，我們應(yīng)該讓用戶(hù)產(chǎn)生信任，并以信任的形式出現(xiàn)，以贏得勝利，然后戰(zhàn)斗。品牌價(jià)值的水平不是企業(yè)自言自語(yǔ)，而是客戶(hù)對(duì)其的信任和定義。從商標(biāo)到品牌還有很長(zhǎng)的路要走。